Thuê ngoài nhân sự đã trở thành một giải pháp phổ biến trong lĩnh vực quản lý nhân sự tại Việt Nam. Đối với các công ty và tổ chức, việc sử dụng dịch vụ nhân sự thuê ngoài mang lại nhiều lợi ích đáng kể. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về khái niệm, vai trò, quy trình và các loại hình thuê ngoài nhân sự, cùng với danh sách các công ty uy tín cung cấp dịch vụ thuê ngoài nhân sự tại Việt Nam.
Thuê ngoài nhân sự là gì?
Thuê ngoài nhân sự (outsourced staffing) là quá trình mà một công ty hoặc tổ chức thuê một bên thứ ba chuyên nghiệp để cung cấp nhân sự cho các nhu cầu công việc cụ thể. Thay vì tuyển dụng và quản lý nhân sự trong nội bộ, công ty có thể chuyển giao phần hoặc toàn bộ quản lý nhân sự cho một đơn vị chuyên nghiệp. Các nhân viên thuê ngoài sẽ làm việc dưới sự chỉ đạo và quản lý của công ty thuê, nhưng hình thức làm việc và quyền lợi sẽ được điều chỉnh theo hợp đồng. Thụ nhập từ các mảng thuê ngoài nhân sự như Business Process Outsourcing (BPO) được ước tính sẽ tăng đến 0.53 tỷ USD trong năm 2023 - Statista 2023. Ví dụ, công ty A đang triển khai một dự án lớn và cần tuyển thêm nhân sự. Thay vì tuyển dụng nhân viên mới, công ty quyết định thuê ngoài nhân sự từ công ty B, một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ nhân sự. Các nhân viên thuê ngoài từ công ty B sẽ làm việc trong công ty A dưới sự chỉ đạo và quản lý của công ty A, nhưng hợp đồng và các điều khoản làm việc sẽ được điều chỉnh theo thỏa thuận giữa hai bên
Vai trò và lợi ích của thuê ngoài nhân sự
Năm 2023 là năm chúng tôi nhận được một lượng lớn yêu cầu tuyển dụng từ các doanh nghiệp nhỏ trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau cho vị trí Quản lý nhân sự. Vị trí này không chỉ đảm nhận việc quản lý văn phòng và hành chính mà còn quản lý các nhà cung cấp dịch vụ kế toán / tài chính và nhân sự. Chúng tôi đã quan sát thấy xu hướng của các doanh nghiệp nhỏ thuê ngoài hầu hết các phần của hoạt động nhân sự cho các công ty dịch vụ nhân sự bên ngoài. Hiệu quả về chi phí, đa dạng hóa kỹ năng và cải thiện chất lượng cùng hiệu suất là những lý do hàng đầu mà các công ty thuê ngoài các chức năng kinh doanh của mình (Grand View Research 2023).
Việc thuê nhân sự ngoài giúp giảm chi phí đáng kể so với việc tuyển dụng và duy trì nhân viên trong nội bộ. Công ty không cần phải đầu tư vào quá trình tuyển dụng, đào tạo, trang bị và duy trì cơ sở hạ tầng cho nhân sự. Hơn nữa, rủi ro về việc sai lầm tuyển dụng và quản lý nhân sự cũng được giảm bớt khi có một đơn vị chuyên nghiệp đảm nhận trách nhiệm này.
Công ty có thể dễ dàng thích ứng với nhu cầu công việc biến đổi và tạm thời thông qua việc thuê ngoài nhân sự. Khi một dự án mới hay một khối công việc đặc biệt xuất hiện, công ty có thể nhanh chóng tăng cường lực lượng lao động mà không ảnh hưởng đến cơ cấu nhân sự hiện có.
Việc thuê ngoài nhân sự giúp giảm bớt công đoạn tuyển dụng và quản lý nhân sự, giúp công ty tập trung hơn vào việc phát triển lõi của công việc và hoạt động kinh doanh. Công ty không cần lo lắng về các vấn đề pháp lý, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các vấn đề liên quan khác đối với nhân sự thuê ngoài. Ví dụ, công ty ABC hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và muốn phát triển một ứng dụng di động mới. Thay vì tạo một phòng phát triển riêng, công ty quyết định thuê nhân sự chuyên môn từ công ty DEF. Các nhân sự chuyên môn từ công ty DEF đã có kỹ năng và kinh nghiệm trong việc phát triển ứng dụng di động. Trong bảng xếp hạng địa điểm thuê ngoài hàng đầu trên thế giới, Việt Nam đã được xếp vào Top 5, với chỉ số thu hút tài chính lên đến 2,82 điểm, ngang ngưỡng với Ấn Độ. Các kỹ năng và sự sẵn có ở Việt Nam được đánh giá cao hơn so với Malaysia và Thái Lan, trong khi môi trường kinh doanh cũng được cho là hấp dẫn hơn cả Ấn Độ và Indonesia. Xếp hạng này tiếp tục chứng tỏ rằng Việt Nam là một trong những lựa chọn đáng xem xét khi thuê ngoài dịch vụ.
 |
| 2019 A.T. Kearney’s Global Services Location Index (GSLI) |
Việc thuê ngoài nhân sự cho phép công ty tiếp cận các chuyên gia và nhân viên có kỹ năng chuyên môn đặcifc. Thay vì phải đào tạo nhân viên từ đầu, công ty có thể tận dụng ngay lập tức các kỹ năng chuyên môn có sẵn để đáp ứng nhu cầu công việc.
Quá trình thuê ngoài nhân sự
Quá trình thuê ngoài nhân sự thông thường bao gồm các bước sau:
Công ty xác định rõ nhu cầu công việc và yêu cầu về nhân sự để đảm bảo việc thuê ngoài nhân sự là phù hợp và hiệu quả.
Công ty tiến hành tìm kiếm và lựa chọn đối tác cung cấp dịch vụ thuê ngoài nhân sự phù hợp với yêu cầu và tiêu chuẩn của công ty.
Sau khi chọn đối tác, công ty và đối tác ký kết hợp đồng về việc thuê ngoài nhân sự, bao gồm các điều khoản và điều kiện cụ thể về công việc, mức lương, thời gian và các điều kiện khác.
Công ty và đối tác triển khai quá trình làm việc và quản lý nhân sự thuê ngoài theo hợp đồng đã ký kết. Công ty đảm bảo việc quản lý, định hướng và kiểm soát công việc của nhân sự thuê ngoài để đảm bảo hiệu quả và chất lượng công việc.
Nên thuê ngoài nhân sự theo hình thức nào?
Khi quyết định thuê ngoài nhân sự, công ty có thể lựa chọn giữa các hình thức sau:
Thuê nhân sự tạm thời là hình thức thuê ngoài nhân sự trong một khoảng thời gian cụ thể, thường là để đáp ứng nhu cầu công việc tạm thời hoặc dự án đặc biệt. Công ty có thể thuê nhân sự tạm thời từ các đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ nhân sự hoặc thông qua hợp đồng làm việc trực tiếp với cá nhân.
Thuê nhân sự chuyên môn là hình thức thuê ngoài nhân sự có chuyên môn, kỹ năng đặcifc và kinh nghiệm trong lĩnh vực cụ thể. Công ty có thể thuê nhân sự chuyên môn để giải quyết các vấn đề phức tạp, triển khai các dự án đặc biệt hoặc đáp ứng nhu cầu công việc đặc thù.
Thuê nhân sự theo yêu cầu là hình thức thuê ngoài nhân sự theo nhu cầu cụ thể của công ty. Công ty có thể thuê nhân sự theo yêu cầu để điền vào các vị trí cụ thể hoặc đáp ứng nhu cầu công việc trong một khoảng thời gian nhất định.
Doanh nghiệp nên thuê ngoài nhân sự khi nào?
Doanh nghiệp nên xem xét việc thuê ngoài nhân sự trong các trường hợp sau đây:
Khi cần phục vụ nhu cầu công việc tạm thời: Khi doanh nghiệp có các dự án ngắn hạn, công việc mùa, hoặc những nhu cầu công việc tạm thời, việc thuê nhân sự tạm thời là lựa chọn hợp lý. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tăng tính linh hoạt trong việc thích ứng với nhu cầu biến đổi.
Khi cần tập trung vào lõi của công việc: Thuê ngoài nhân sự giúp doanh nghiệp tập trung vào lõi của công việc và hoạt động kinh doanh. Việc quản lý nhân sự, tuyển dụng và đào tạo có thể được chuyển giao cho đơn vị chuyên nghiệp, giúp giảm bớt thời gian và công sức của doanh nghiệp.
Khi cần truy cập vào tài năng chuyên môn: Việc thuê nhân sự chuyên môn từ các đơn vị uy tín giúp doanh nghiệp tiếp cận ngay lập tức các kỹ năng và kiến thức chuyên môn cần thiết. Điều này đảm bảo chất lượng công việc và tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Các bước để tìm một công ty thuê ngoài nhân sự uy tín
Để tìm một công ty thuê ngoài nhân sự uy tín, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Nghiên cứu và đánh giáTìm hiểu về các công ty thuê ngoài nhân sự có sẵn trên thị trường. Xem xét kinh nghiệm, danh tiếng và các dịch vụ mà công ty cung cấp. Đánh giá nhận xét và đánh giá từ khách hàng trước đó để có cái nhìn tổng quan về chất lượng và hiệu quả của công ty.
- Xác định nhu cầuXác định rõ nhu cầu và yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc xác định vị trí công việc, kỹ năng, kinh nghiệm và số lượng nhân sự cần thuê.
- Tìm kiếm và so sánhTiến hành tìm kiếm các công ty thuê ngoài nhân sự uy tín. Đặt trọng điểm vào các công ty có uy tín, kinh nghiệm và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. So sánh các dịch vụ, giá cả và các điều khoản của từng công ty để lựa chọn phù hợp nhất.
- Liên hệ và thảo luận
Liên hệ với các công ty đã chọn và thảo luận với đại diện của họ. Đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về quy trình làm việc, mức độ hỗ trợ, và điều kiện hợp đồng. Đảm bảo rằng công ty có đủ khả năng và tư duy phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
- Kiểm tra tham chiếuYêu cầu công ty cung cấp thông tin tham chiếu từ các khách hàng trước đó. Liên hệ với khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng và chất lượng dịch vụ của công ty.
- Ký kết hợp đồngSau khi đã lựa chọn được công ty thuê ngoài nhân sự phù hợp, tiến hành ký kết hợp đồng theo các điều khoản và điều kiện đã thảo luận. Chú ý đến các chi tiết về công việc, mức lương, thời gian và quyền lợi của cả hai bên.
- Tuân theo các bước trên, bạn sẽ có cơ sở để tìm và chọn được một công ty thuê ngoài nhân sự uy tín, đáng tin cậy và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Danh sách các công ty thuê ngoài nhân sự uy tín tại Việt Nam
Việt Nam có nhiều công ty cung cấp dịch vụ thuê ngoài nhân sự uy tín. Dưới đây là một số công ty mà EmployPro đánh giá cao về chuyên môn nhân sự.
- 1. Công ty HR2B Talent Recruitment JSC
- HR2B Vietnam là một công ty cung cấp dịch vụ nhân sự hàng đầu tại Việt Nam. Công ty được thành lập vào năm 2003 và đã có hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và cung cấp nhân sự chất lượng. HR2B Vietnam đã xây dựng được danh tiếng và niềm tin từ khách hàng trong và ngoài nước thông qua việc cung cấp các giải pháp nhân sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Địa chỉ: THIEN SON BUILDING, 1, 5 Nguyễn Gia Thiều, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh Số điện thoại: 028 6288 3888 Website: https://www.hr2b.com/
- 2. Công ty nhân sự NIC Global
- NIC Global chuyên cung cấp giải pháp nhân sự toàn diện. Với hơn 10 năm kinh nghiệm và uy tín trong ngành, NIC Global đã xây dựng được danh tiếng vững chắc và trở thành đối tác đáng tin cậy cho nhiều doanh nghiệp. Địa chỉ: 35 Đ. Mạc Đĩnh Chi, Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 700900 Số điện thoại: 028 3824 5800 Website: https://nicvn.com/vi
- 3. Công ty Faro Recruitment Vietnam JSC
/https://static.topcv.vn/company_logos/AlpMO3YLiqFvWSBuy2xUDgV6Qy7R9w34_1639533216____3dfd49ffd808945882c5a0ff66c80844.png)
Với nhiều năm kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực, Faro Recruitment Vietnam JSC đã trở thành đối tác tin cậy cho nhiều doanh nghiệp và ứng viên.
- Website: https://www.farovietnam.com.vn/